🛡️ Garanția Arlight – Încredere fără compromis

La Arlight, calitatea produselor este fundamentală. Toate soluțiile noastre LED sunt selectate și fabricate pentru performanță, durabilitate și funcționare fără compromisuri – iar garanția este modul nostru de a îți oferi liniște și încredere reală în fiecare achiziție.

📦 Ce acoperă garanția

Produsele Arlight sunt acoperite de garanție conform normelor în vigoare, care asigură că, în condiții normale de utilizare și montaj, acestea funcționează corect și fără defecte. În cazul apariției unor probleme justificate, poți beneficia de remedierea sau înlocuirea produsului pe durata perioadei de garanție. 

Garanția se aplică în mod normal pentru defectele legate de:

• materialele de fabricație

• execuția produsului

• funcționarea tehnică a componentelor

📋 Ce nu este acoperit de garanție

Garanția nu acoperă situațiile cauzate de:

• instalare necorespunzătoare sau montaj eronat

• manipulare sau depozitare neadecvată

• deteriorări rezultate din încărcări electrostatice neprotejate

• folosirea neprevăzută a produselor

• intervenții cu instrumente necorespunzătoare (de exemplu lipirea LED-urilor cu device neadecvat)

• montaj pe suprafețe care nu disipă căldura conform specificațiilor tehnice ale produsului
  Toate aceste excluderi sunt detaliate în documentația de garanție.

📝 Cum activezi garanția

Pentru a beneficia de garanție, este necesar să urmezi pașii simpli:

1. Completezi formularul de garanție disponibil pe site 📄. Arlight

2. Trimiți detaliile comenzii și factura aferentă produsului.

3. Descrii problema întâmpinată și, dacă este cazul, atașezi imagini relevante.

4. Echipa noastră va analiza cererea și te va contacta pentru pașii următori.

📩 Formularul de garanție este accesibil direct din secțiunea dedicată. Arlight

🤝 Suport dedicat

Ne angajăm să îți oferim asistență transparentă și profesionistă pe toată durata procesului de garanție. Dacă ai întrebări sau nelămuriri, echipa Arlight te poate ajuta rapid:
📞 0773 802 313
📧 office@arlight.ro