Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
1. Szolgáltató adatai és az értékesítés jellege
Szolgáltató neve: ECO DREAM TEAM S.R.L.
Székhely: [TELJES CÍM – ROMÁNIA]
Cégjegyzékszám: [RO J40/2558/2019]
Adószám (EU VAT): [RO40703662]
E-mail: kapcsolat@arlight.hu
Weboldal: https://www.arlight.hu
A Szolgáltató a webáruházat Romániából üzemelteti, és LED világítástechnikai termékeket értékesít Magyarország területén élő vásárlók részére.
A Szolgáltató az Európai Unión belüli, határon átnyúló távértékesítést végez.
2. Általános rendelkezések
Jelen ÁSZF a www.arlight.hu webáruház használatának és az ott leadott rendelések feltételeit szabályozza.
A webáruházban történő vásárlással a Vásárló kijelenti, hogy jelen ÁSZF rendelkezéseit megismerte és elfogadja.
A szerződés nyelve: magyar
A szerződés elektronikus úton jön létre, írásba foglalt szerződésnek minősül.
3. Termékek, árak és ÁFA (TVA)
A webáruházban feltüntetett árak HUF-ban értendők, és BRUTTÓ árak, azaz tartalmazzák az ÁFÁ-t (TVA).
A számlázás a Szolgáltató által, Romániából történik, az Európai Unió hatályos, határon átnyúló távértékesítésre vonatkozó adózási szabályai szerint.
A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak és a termékkínálat módosítására.
4. Rendelés menete
-
Termék kiválasztása
-
Kosárba helyezés
-
Vásárlói adatok megadása
-
Fizetési és szállítási mód kiválasztása
-
Rendelés véglegesítése
A rendelés leadását követően a Vásárló automatikus e-mail visszaigazolást kap.
5. Fizetési módok
A webáruházban az alábbi fizetési módok állnak rendelkezésre:
-
💳 Online bankkártyás fizetés
-
🏦 Banki átutalás
-
🚚 Utánvét (fizetés átvételkor)
A fizetési módok részletes leírása a „Fizetési módok” oldalon található.
6. Szállítás (Románia → Magyarország)
A termékek feladása Romániából történik, a kiszállítás Magyarország területére.
Várható szállítási idő: 2–5 munkanap (a készlettől és a futárszolgálattól függően).
A szállítás költsége a rendelés véglegesítése során kerül feltüntetésre.
7. Elállási jog (14 nap) – határon átnyúló értékesítés
A Vásárló jogosult a termék átvételétől számított 14 naptári napon belül indoklás nélkül elállni a vásárlástól.
Az elállási jog nem gyakorolható:
-
egyedi gyártású vagy méretre készült termékek esetén
-
beépített, használt vagy sérült termékeknél
8. Visszaküldés módja és címe (Románia)
Elállás esetén a terméket a Vásárló az alábbi címre köteles visszaküldeni:
Visszaküldési cím:
[TELJES RETUR CÍM – ROMÁNIA]
A visszaküldés közvetlen költsége a Vásárlót terheli, kivéve hibás termék esetén.
A visszatérítés az elállás bejelentésétől számított 14 napon belül történik, az eredeti fizetési móddal megegyező módon.
9. Garancia és szavatosság
A Szolgáltató a hatályos európai uniós és román jogszabályok szerint biztosít:
-
kellékszavatosságot
-
termékszavatosságot
-
jótállást (amennyiben alkalmazandó)
Hibás teljesítés esetén a Vásárló jogosult javításra, cserére, árleszállításra vagy elállásra.
10. Panaszkezelés
A Vásárló panaszát az alábbi elérhetőségeken jelezheti:
A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül kivizsgálja és megválaszolja.
11. Adatkezelés (GDPR)
A személyes adatok kezelése a weboldalon közzétett Adatvédelmi tájékoztató szerint történik.
A Szolgáltató a személyes adatokat bizalmasan kezeli, és harmadik fél részére nem adja át, kivéve jogszabályi kötelezettség esetén.
12. Irányadó jog és fogyasztóvédelem
A jelen ÁSZF-re főszabályként a Szolgáltató székhelye szerinti jog (Románia) az irányadó.
Fogyasztó (B2C) esetén a Vásárlót megilletik az Európai Unió és a lakóhelye szerinti ország (Magyarország) kötelező fogyasztóvédelmi rendelkezései.
13. Záró rendelkezések
A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF módosítására.
A módosítások a weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba.
Ügyfélszolgálat Hétfő–péntek 10:00–17:30
kapcsolat@arlight.hu