Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

1. Szolgáltató adatai

• Cégnév: ECO DREAM TEAM SRL

• Székhely: Románia, București, Bulevardul Timișoara 103-111, Sector 6

• Cégjegyzékszám: J40/2558/2019 | Adószám: VAT RO40703662

• E-mail: kapcsolat@arlight.hu | Telefon: +40 775 500 910

2. Általános rendelkezések 

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a www.arlight.hu webáruház (a továbbiakban: „Webáruház”) használatának feltételeit szabályozza.

A Webáruház használatával, illetve a megrendelés leadásával a Vásárló elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglalt feltételeket.

A szerződés a Szolgáltató és a Vásárló között elektronikus úton jön létre.

A szerződés nyelve: magyar.

A létrejött szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt a Szolgáltató nem iktatja, és utólag nem hozzáférhető.

A Szolgáltató fenntartja a jogot a jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítások a Webáruház felületén történő közzététellel lépnek hatályba.

A Szolgáltató magatartási kódex rendelkezéseinek nem veti alá magát.

3. Termékek és árak 
 

A Webáruházban feltüntetett árak bruttó árak, azaz tartalmazzák az ÁFA összegét, és magyar forintban (HUF) értendők.

A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására. Az ármódosítás a Webáruház felületén történő közzététellel lép hatályba, és nem érinti a már visszaigazolt megrendeléseket.

A Webáruházban megjelenített termékleírások és képek tájékoztató jellegűek. A Szolgáltató mindent megtesz a pontos információk biztosítása érdekében, azonban az esetleges elírásokért vagy technikai hibákért felelősséget nem vállal.

Nyilvánvalóan hibás ár feltüntetése esetén a Szolgáltató nem köteles a terméket a hibás áron értékesíteni, és jogosult a megrendelést törölni.

Az árak bruttó árak, azaz tartalmazzák az ÁFA összegét.

Amennyiben a Vásárló az Európai Unió más tagállamában (pl. Magyarországon) bejegyzett adóalany, és érvényes közösségi adószámmal rendelkezik, a számlázás 0% ÁFA-val történik, a közösségi termékértékesítésre vonatkozó jogszabályok alapján.

A közösségi adószám érvényességét a Szolgáltató a számlázás előtt ellenőrzi.

4. Rendelés menete
 

A vásárlás a kiválasztott termék kosárba helyezésével kezdődik.

A Vásárló a „Kosár” menüpontban ellenőrizheti a kiválasztott termékeket, azok mennyiségét és árát, majd megadhatja a számlázási és szállítási adatokat, valamint kiválaszthatja a fizetési módot.

A rendelés véglegesítése előtt a Vásárlónak lehetősége van az adatok módosítására.

A „Rendelés leadása” gomb megnyomásával a Vásárló fizetési kötelezettséggel járó megrendelést ad le.

A megrendelés beérkezését követően a Szolgáltató automatikus visszaigazoló e-mailt küld a Vásárló részére.

Az automatikus visszaigazolás nem minősül a szerződés elfogadásának.

A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató külön e-mailben visszaigazolja a megrendelés elfogadását és a teljesítést.

5. Fizetési módok 💳 Online bankkártya, 🏦 Banki átutalás, 🚚 Utánvét. Részletek a „Fizetési módok” oldalon.
 

A weboldalon leadott megrendelések ellenértéke online bankkártyás fizetéssel is kiegyenlíthető a EuPlătesc biztonságos fizetési rendszerén keresztül.

Elfogadott kártyatípusok:

• Visa

• Mastercard

A tranzakciók 3D Secure biztonsági rendszeren keresztül kerülnek feldolgozásra.

A bankkártya adatok nem kerülnek tárolásra a www.arlight.hu weboldalon, azokat kizárólag a fizetési szolgáltató kezeli.

Sikertelen tranzakció esetén a megrendelés nem kerül feldolgozásra.

6. Szállítási költségek

• Szállítási díj: 2 200 HUF (70 000 HUF alatt).

• Ingyenes szállítás: 70 000 HUF felett.

7. Szállítási feltételek A kiszállítás Romániából történik Magyarországra a GLS futárszolgálattal. Várható idő: 48–72 munkaóra.

A kiszállítás futárszolgálattal történik (pl. GLS). (DPD)

Szállítási határidő: 1–3 munkanap (raktárkészlettől függően).

Szállítási díj a rendelés leadásakor kerül feltüntetésre.

8. Elállási jog (14 nap) A Vásárló 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól, kivéve az egyedi, méretre vágott termékeket.

A fogyasztót a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

Az elállási határidő a termék átvételének napjától számított 14 nap.

A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.

A visszatérítés a termék visszaérkezésétől számított legkésőbb 14 napon belül történik, az eredeti fizetési móddal megegyezően.

9. Visszaküldés módja
 

Elállás esetén a Vásárló köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállási nyilatkozat közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni a Szolgáltató részére az alábbi címre:

ECO DREAM TEAM SRL
București, Bulevardul Timișoara 103-111
Románia

A termék visszaküldésének közvetlen költsége a Vásárlót terheli.

A Vásárló felel a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért.

A Szolgáltató a visszatérítést a visszaküldött termék beérkezését követően, de legkésőbb 14 napon belül teljesíti, az eredeti fizetési móddal megegyezően.

10. Garancia és szavatosság
 

Kellékszavatosság

A Vásárló a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Szolgáltatóval szemben hibás teljesítés esetén.

A Vásárló elsősorban kijavítást vagy kicserélést kérhet, kivéve, ha az ezek közül választott igény teljesítése lehetetlen vagy aránytalan többletköltséggel járna a Szolgáltató számára.

Ha kijavításra vagy kicserélésre nincs lehetőség, a Vásárló árleszállítást kérhet, vagy elállhat a szerződéstől.

A kellékszavatossági igény a teljesítés időpontjától számított 2 éven belül érvényesíthető.

11. Panaszkezelés
 

A Vásárló panaszait írásban a következő e-mail címen jelezheti:
kapcsolat@arlight.hu

A Szolgáltató a panaszt annak beérkezésétől számított legkésőbb 30 napon belül írásban megválaszolja.

Amennyiben a Vásárló a panaszkezelés eredményével nem elégedett, jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes Békéltető Testülethez fordulni.

A Békéltető Testületek listája elérhető az alábbi linken:
https://bekeltetes.hu/

A Vásárló jogosult továbbá az Európai Unió online vitarendezési platformját is igénybe venni az alábbi címen:
https://ec.europa.eu/odr

A Szolgáltató nem kötelezett a Békéltető Testület döntésének alávetni magát.

12. Adatvédelem (GDPR)
 

A Vásárlók személyes adatainak kezelése a hatályos európai és magyar adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően történik, különösen az (EU) 2016/679 számú Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) rendelkezései szerint.

A személyes adatok kezelésének részletes szabályait az Adatvédelmi Tájékoztató tartalmazza, amely a Webáruházban külön menüpontban érhető el.

A Vásárló a Webáruház használatával elfogadja az Adatvédelmi Tájékoztatóban foglaltakat.

A Szolgáltató megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok biztonságának biztosítása érdekében.

13. Záró rendelkezések
 

Jelen ÁSZF-re a román jog rendelkezései irányadók.

Fogyasztói szerződés esetén azonban a Vásárlót megilletik a szokásos tartózkodási helye szerinti ország kötelező fogyasztóvédelmi szabályai is, amennyiben azok számára kedvezőbbek.

A felek esetleges jogvitáikat elsősorban békés úton próbálják rendezni.

A Szolgáltató fenntartja a jogot a jelen ÁSZF módosítására. A módosítások a Webáruház felületén történő közzététellel lépnek hatályba.