Az Arlight nál az adataid védelme kiemelt prioritás.
Személyes adataidat ugyanolyan gondossággal és professzionalizmussal kezeljük, mint ahogyan a számodra kínált világítástechnikai megoldásokat kiválasztjuk.
🧠 Milyen adatokat gyűjtünk
Csak azokat az adatokat gyűjtjük, amelyek feltétlenül szükségesek ahhoz, hogy teljes körű élményt nyújtsunk a weboldalon – a megrendeléstől kezdve a kiszállításon át az ügyféltámogatásig. Ezek közé tartoznak többek között:
vezetéknév és keresztnév
kapcsolattartási adatok (telefonszám, e-mail cím)
számlázási és szállítási cím
a weboldal használatával kapcsolatos adatok (pl. böngészési viselkedés)
Ezeket az adatokat kizárólag akkor kezeljük, ha azokat közvetlenül megadod fiók létrehozásakor vagy a vásárlási folyamat során.
🎯 Miért gyűjtjük az adataidat
Adataidat felelősségteljesen, meghatározott célokra használjuk fel:
a megrendelések teljesítése, beleértve a számlázást, a szállítást és a rendelés állapotáról szóló kommunikációt;
jogszabályi kötelezettségek teljesítése (pl. archiválás, pénzügyi nyilvántartások);
belső elemzések a weboldalon nyújtott élmény javítása érdekében;
marketing és kereskedelmi kommunikáció, kizárólag a te kifejezett hozzájárulásoddal.
📅 Meddig őrizzük meg az adatokat
Az adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az a megjelölt célok eléréséhez szükséges – ideértve a szerződéses jogviszony időtartamát, valamint azokat az időszakokat, amelyeket jogszabály ír elő (pl. pénzügyi dokumentumok megőrzése).
🤝 Bizalom és felelős adatmegosztás
Személyes adataidat nem értékesítjük és nem adjuk bérbe harmadik feleknek.
Az adatokhoz kizárólag megbízható partnereink férhetnek hozzá (pl. futárszolgálat, tárhelyszolgáltató, IT-szolgáltatók), akik szerződésben vállalják a titoktartást, és az adatokat kizárólag a meghatározott célokra használhatják fel.
🌍 Nemzetközi adattovábbítás
Szükség esetén adataid az Európai Unión belüli országokba továbbíthatók, a hatályos adatvédelmi jogszabályok betartásával.
👤 A te jogaid
Az érvényben lévő adatvédelmi jogszabályok szerint jogod van:
hozzáférést kérni a személyes adataidhoz;
kérni azok helyesbítését vagy törlését;
bizonyos feltételek mellett korlátozni vagy tiltakozni az adatkezelés ellen;
kérni az adathordozhatóságot, valamint bármikor visszavonni a hozzájárulásodat.
Arlight – Megvédjük azt, ami igazán számít.
Adataidat felelősségteljesen, kizárólag a jogszabályok keretein belül kezeljük, azzal a céllal, hogy biztonságos, hatékony és átlátható vásárlási élményt nyújtsunk.
Ügyfélszolgálat Hétfő–péntek 10:00–17:30
kapcsolat@arlight.hu