🛡️ Arlight garancia – Kompromisszumok nélküli bizalom
Az Arlightnál a termékminőség alapvető érték. Minden termékünket tartósságra és megbízható működésre tervezzük. A garancia az a biztonság, amit minden vásárlás mellé nyújtunk.
📦 Mit fedez a garancia?
Az Arlight termékekre a hatályos európai uniós és magyar jogszabályoknak megfelelő jogszabályi garancia vonatkozik. Ez biztosítja, hogy a termék normál használat és szakszerű telepítés esetén hibamentesen működjön.
-
Garancia időtartama: Termékeinkre minimum 24 hónap garanciát vállalunk (kivéve, ha a termék adatlapon más, hosszabb időtartam szerepel).
-
Jogosultság: Indokolt hiba esetén Ön jogosult a termék kijavítására, cseréjére vagy a vételár visszatérítésére.
📋 Mire nem vonatkozik a garancia?
A garancia nem érvényesíthető az alábbi esetekben:
-
Nem megfelelő telepítés vagy szakszerűtlen szerelés (pl. nem megfelelő tápegység használata).
-
Helytelen kezelés, fizikai sérülés vagy nem megfelelő tárolás.
-
A termék műszaki előírásaitól eltérő használat.
-
Olyan felületekre történő szerelés, amelyek nem biztosítják a megfelelő hőelvezetést (LED szalagok esetén).
📝 Hogyan érvényesítheti a garanciát?
A folyamat egyszerű és átlátható:
-
Vegye fel velünk a kapcsolatot: Írjon a kapcsolat@arlight.hu címre.
-
Adja meg az adatokat: Küldje el a rendelésszámot és a számla másolatát.
-
Leírás és fotók: Írja le a hibát, és csatoljon fotókat vagy videót, amely segíti a hiba beazonosítását.
🤝 Ügyféltámogatás és jogi adatok
A garanciális ügyintézést a webáruház üzemeltetője végzi: ECO DREAM TEAM SRL București, Bulevardul Timișoara 103-111, Sector 6, Románia.
Kérdés esetén forduljon hozzánk bizalommal:
📧 kapcsolat@arlight.hu
📞 +40 775 500 910