🛡️ Arlight garancia – Kompromisszumok nélküli bizalom

Az Arlight nál a termékminőség alapvető érték. Minden LED-megoldásunkat teljesítményre, tartósságra és kompromisszummentes működésre választjuk és gyártjuk – a garancia pedig az a mód, ahogyan valódi nyugalmat és bizalmat nyújtunk minden egyes vásárlás során.

📦 Mit fedez a garancia
Az Arlight termékek a hatályos jogszabályoknak megfelelő garanciával rendelkeznek, amely biztosítja, hogy normál használat és szakszerű telepítés esetén megfelelően és hibamentesen működjenek.
Indokolt probléma esetén a garancia időtartama alatt jogosult lehetsz a termék javítására vagy cseréjére.

A garancia általában az alábbi hibákra terjed ki:

• gyártási anyaghibák

• kivitelezési hibák

• a komponensek műszaki működésével kapcsolatos problémák

📋 Mit nem fedez a garancia
A garancia nem vonatkozik az alábbi esetekre:

• nem megfelelő telepítés vagy hibás szerelés

• helytelen kezelés vagy nem megfelelő tárolás

• védtelen elektrosztatikus kisülésből eredő károsodás

• a termék nem rendeltetésszerű használata

• nem megfelelő eszközökkel végzett beavatkozások (pl. LED-ek forrasztása nem megfelelő eszközzel)

• olyan felületekre történő szerelés, amelyek nem biztosítják a hőelvezetést a termék műszaki előírásainak megfelelően

Ezek a kizárások részletesen szerepelnek a garanciális dokumentációban.

📝 Hogyan aktiválod a garanciát
A garancia érvényesítéséhez az alábbi egyszerű lépéseket kell követned:

1. Töltsd ki a weboldalon elérhető garanciális űrlapot 

2. Küldd el a megrendelés adatait és a termék számláját.

3. Írd le a tapasztalt problémát, és szükség esetén csatolj releváns képeket.

Csapatunk megvizsgálja a kérelmet, és felveszi veled a kapcsolatot a további lépések egyeztetése érdekében.

📩 A garanciális űrlap közvetlenül az erre a célra létrehozott Arlight szekcióból érhető el.

🤝 Dedikált ügyféltámogatás
Elkötelezettek vagyunk az átlátható és professzionális támogatás mellett a teljes garanciális folyamat során.
Kérdés vagy bizonytalanság esetén az Arlight csapata gyors segítséget nyújt:
📧 kapcsolat@arlight.hu